David Rubenstein’ın 2020 yılında çıkardığı ve 30 çok başarılı isimle yaptığı röportajları içeren “How to Lead” kitabında Jeff Bezos söyleşisini okudum. Jeff Bezos’un söylediklerinden dikkatimi çeken bir kaç noktayı paylaşmak isterim:
“Bir çok CEO ve iş insanı ile konuşuyorum ama onların önemli bir kısmı müşterilerinden bahsederken bile aslında rekabetten bahsediyorlar.”
”En sevdiğim fikir üretme tekniği takım ile birlikte fikir üretmek. Ekipten birileri bir fikirle gelir, diğerleri onu üzerine yeni şeyler katarak geliştirir, bir diğer grup ise neden işe yaramayacağını söyler ve ekipçe bu itiraz noktalarını nasıl ortadan kaldırırız diye kafa yorarız”
“Bir üst düzey yönetici olarak az sayıda ama yüksek kaliteli kararlar vermek için para alıyoruz. Üst düzey yöneticinin işi günde binlerce karar almak değildir. Ben ve tüm üst yönetim ekibim bugünü ya da bu çeyreği değil 3 yıl sonrayı yaşıyoruz. Bana doğrudan bağlı insanların hiç biri içinde bulunduğumuz çeyreğe odaklanmamalı.
Çeyrek sonlarında finansal raporlarımız çıktıktan sonra insanlar beni tebrik ettiğinde insanlara ‘Teşekkür ederim’ diyorum ama asıl düşündüğüm şey şu oluyor ‘Bu çeyreğin sonuçları 3 yıl önce planlanmıştı’”
Sadece bu 3 paragraftan bile çok soru, çok fikir çıkıyor:
- İşimizi planlarken müşteri ve müşteri ihtiyaçları mı bize yol gösteriyor yoksa rekabet mi?
- Fikir üretme süreçlerimiz nasıl?
- Ekiplerimiz fikir üretme aşamasında ne kadar işin içindeler?
- Üst düzey yöneticiler günlük işlerin içinde mi kaybolmuş durumda yoksa uzun vadeli stratejik kararlara mı odaklanıyorlar?
- Ya da başka bir açıdan yaklaşırsak üst düzey yöneticiler günde kaç tane karar alıyorlar? Ekiplerine ne kadar etkin delegasyon yapıyorlar?
Tabi ki bunları yapınca şirketlerimiz Amazon olmayacak. Amacım “3 adımda Amazon olmanın sırrı” yazısı yazmak değil. Çok başarılı bir iş insanının iş yapış ve düşünce şeklinin çok ufak bir kısmını ortaya koyup bunun üzerine biraz düşünmek / düşündürmek. Her damla bilgi ufak bir davranış değişikliğine yol açsa bizim de 3 yıl sonramız değişmeye başlayabilir.
